Algemene voorwaarden

Onze offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. De bestelling is pas definitief na schriftelijke bevestiging door O3 en, in voorkomend geval, na ontvangst van het gevraagde voorschot. Elke wijziging van de briefing na bevestiging kan leiden tot een aanpassing van de prijs en de planning.

De prijzen zijn exclusief btw, transport, montage/demontage ter plaatse, tenzij expliciet anders vermeld. Ze zijn uitgedrukt in euro. O3 behoudt zich het recht voor om significante schommelingen van grondstoffen-, transport- of loonkosten tussen offerte en productie door te rekenen.

De opgegeven termijnen zijn indicatief. O3 doet al het mogelijke om ze te respecteren, maar een redelijke vertraging kan geen aanleiding geven tot annulatie of schadevergoeding, behoudens grove fout van O3. De risico's gaan over op de Klant vanaf de terbeschikkingstelling of verzending.

Elke klacht betreffende de conformiteit of zichtbare kwaliteit van een levering moet schriftelijk gemeld worden binnen 8 kalenderdagen na ontvangst, bij gebreke waarvan de levering geacht wordt aanvaard te zijn. Verborgen gebreken moeten gemeld worden binnen 8 dagen na ontdekking.

Tenzij anders overeengekomen zijn onze facturen betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 10 % per jaar en een forfaitaire schadevergoeding van 10 % (minimum 40 EUR) verschuldigd, conform de wet van 2 augustus 2002.

De geleverde goederen blijven eigendom van O3 tot de volledige betaling van hoofdsom en toebehoren. De Klant verbindt zich ertoe de goederen niet te verkopen, te verpanden of over te dragen vóór volledige betaling.

Alle concepten, ontwerpen, visuals, plannen en bronbestanden gemaakt door O3 blijven haar intellectuele eigendom tot volledige betaling en daarna binnen de overeengekomen grenzen. De Klant verkrijgt een gebruiksrecht voor het doel van het project ; elk hergebruik vereist een schriftelijk akkoord.

De aansprakelijkheid van O3 is beperkt tot het bedrag exclusief btw van de betreffende bestelling. O3 kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor indirecte schade (omzetverlies, imagoschade, verlies van gegevens, enz.). Er wordt geen resultaatsverbintenis aangegaan wat betreft het commerciële succes van een actie.

O3 is niet aansprakelijk in geval van niet-uitvoering wegens overmacht (pandemie, staking, panne, stockbreuk bij onderaannemer, weersomstandigheden, enz.). De overeenkomst kan zonder vergoeding worden opgeschort of ontbonden.

Elke annulatie door de Klant na bevestiging van de bestelling geeft aanleiding tot facturatie van de gemaakte kosten (materialen, ontwerpuren, gereserveerde onderaannemers) en, in voorkomend geval, een forfaitaire vergoeding tot 30 % van het bedrag van de bestelling.

O3 verwerkt de persoonsgegevens van de Klant conform haar privacybeleid.

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Vlaams-Brabant, afdeling Leuven.